Puoi tracciare la tua spedizione utilizzando il strumento online di tracciamento sul sito. Se hai ulteriori domande, utilizza la funzione "Trova un concessionario" su questo sito o chiama il nostro centralino: +39 051 31 71 311.

Per qualsiasi richiesta generale, puoi contattare il nostro reparto vendite interno al numero 051 3171311 inviare un'e-mail a commerciale@palletways.com.

Le consegne di pallet vengono effettuate a livello strada . Qualora ci sia un punto di consegna accessibile che può essere raggiunto in sicurezza dal conducente utilizzando un transpallet, la pedana può essere scaricata a discrezione assoluta del conducente. Poiché la pedana verrà spostata da un carrello elevatore manuale, non possiamo ritirare o consegnare pedane su strade con ghiaia, pendii ripidi o in luoghi non al livello del suolo. Assicurati che ci sia qualcuno disponibile al punto di consegna per incontrare il conducente.

Palletways opera dal lunedì al venerdì tra le 8:00-12:00-14:00-18:00 per le consegne e tra le 8:00-12:00-14:00-18:00 per i ritiri. Non consegniamo e ritiriamo nei fine settimana o nei giorni festivi.

Poiché il pallet verrà spostato da un carrello elevatore manuale, non possiamo ritirare o consegnare pedane su strade con ghiaia, pendii ripidi o in luoghi che non sono al livello della strada. Fai clic qui per ulteriori informazioni o contatta il nostro servizio clienti: +39 051 31 71 311.

Palletways fornisce un'assicurazione per il tuo pallet durante il trasporto nella nostra rete: contatta il nostro servizio clienti per maggiori informazioni. Tuttavia, non possiamo essere ritenuti responsabili di eventuali danni rilevati successivamente alla tua consegna. Se hai bisogno di assistenza contatta il nostro servizio clienti: +39 051 31 71 311.

Palletways si impegna a rispettare i tempi di servizio offerti, tuttavia ci possono essere rare occasioni in cui accadono imprevisti che vanno al di là del nostro controllo e possono causare ritardi. Non possiamo essere ritenuti responsabili per eventuali perdite o costi conseguenti che possono verificarsi a seguito di eventuali ritardi della tua consegna. Se hai bisogno di assistenza contatta il tuo concessionario locale che puoi trovare tramite il nostro strumento "Trova un concessionario" su questo sito. Se hai ulteriori domande, contatta il tuo concessionario locale o chiama il nostro centralino: +39 051 31 71 311.

Consegne: la finestra di consegna standard è tra le 8:00-12:00-14:00-18:00 dal lunedì al venerdì (esclusi i giorni festivi). È possibile richiedere una "Consegna al mattino" che garantirà la consegna entro mezzogiorno. Se desideri prenotare una consegna tra le 18:00 e le 21:00 , contatta il servizio clienti del tuo concessionario locale. Ritiri: la finestra di ritiro standard è tra le 8:00-12:00-14:00-18:00 dal lunedì al venerdì (esclusi i giorni festivi). Purtroppo, non è possibile richiedere un orario specifico per il ritiro. Utilizza il nostro strumento "Trova un concessionario" su questo sito per contattare il tuo concessionario locale o chiama il nostro centralino: +39 051 31 71 311.

Offriamo servizi Premium ed Economy. Il tempo esatto di consegna dipenderà dalla distanza da percorrere, ma in generale le consegne Premium richiedono da 1 a 2 giorni e le consegne Economy da 2 a 3 giorni. Potrai conoscere i tempi di consegna indicativi una volta effettuata la prenotazione.