Gentili Clienti,

Il Network Palletways ha seguito con grande attenzione gli sviluppi dell’emergenza sanitaria da COVID-19 e le direttive emanate dai vari Governi europei. Le linee guida di ogni Paese cambiano tutti I giorni in risposta all’evoluzione locale della pandemia, per combattere nel migliore dei modi la diffusione del virus.

In collaborazione con tutti i Concessionari facenti parte del Network Palletways, abbiamo messo in atto delle misure di contenimento per tutelare i nostri dipendenti, i Clienti, i fornitori e la popolazione in generale, basandoci sulle indicazioni fornite dalle Autorità competenti.

Abbiamo ideato delle procedure ad hoc per limitare il contatto fra gli autisti e i Clienti nonché fra gli autisti e i dipendenti dei nostri magazzini e centri di smistamento.

Internamente, al fine di garantire continuità di servizio presso i nostri Hub e proteggendo allo stesso tempo il nostro staff, sono state attuate le seguenti misure straordinarie:

Tutto il personale in condizione di poterlo fare lavorerà da casa in modalità smart working per ridurre il numero di persone presenti in ufficio. Per le funzioni operative impossibilitate a lavorare da casa, sono stati organizzati dei turni all’interno degli uffici per assicurare la copertura lavorativa.

Questo ci permetterà di non avere interruzioni di servizio pur tutelando la salute e la sicurezza dei nostri impiegati. Sono state condivise delle regole igieniche molto rigide all’interno di tutto il Network.

Attualmente l’emergenza da COVID-19 non ha inficiato il nostro servizio. Le operazioni di ritiro e consegna vengono gestite normalmente a livello nazionale. Le spedizioni estere hanno invece subito un rallentamento significativo a causa dei controlli alle frontiere. Abbiamo tuttavia implementato misure supplementari per tutelare il servizio, proteggendo al contempo il nostro Staff e i Clienti, nonché garantendo l’operatività della rete.

Desideriamo ringraziarVi per il supporto dimostrato in questo periodo senza precedenti.

Sarà nostra premura tenerVi aggiornati su eventuali sviluppi.
In caso di dubbi o domande, non esitate a contattarci per avere chiarimenti.